Forrester vient de publier trois rapports clés sur les tendances 2024 en matière de cybersécurité, de confidentialité et de gestion des risques. Ces études révèlent des défis stratégiques et des opportunités pour les entreprises face à l’évolution rapide des technologies et des régulations. Les décideurs sont confrontés à des obstacles majeurs. Cependant, la collaboration et l’innovation restent essentielles pour renforcer la sécurité des données et la confiance des clients.
La confidentialité et la cybersécurité, des enjeux stratégiques en 2024
Les entreprises du monde entier doivent adapter leurs stratégies de cybersécurité et de protection de la vie privée. D’après le rapport The State Of Privacy And Cybersecurity 2024 de Forrester, la crainte que la confidentialité freine l’innovation et nuise à l’expérience client est l’un des principaux défis pour les responsables IT. En effet, 28 % des décideurs mondiaux identifient ces enjeux comme des obstacles majeurs.
Pourtant, la protection proactive des données reste une priorité. 45 % des entreprises estiment que renforcer la confiance des clients est crucial, tandis que 36 % considèrent l’amélioration de l’efficacité interne comme une priorité stratégique. L’évolution des régulations en matière de protection des données pousse également les équipes à collaborer davantage, notamment avec celles de l’intelligence artificielle, un domaine en pleine expansion.
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Les risques tiers sous-estimés malgré l’innovation technologique
Le rapport sur la gestion des risques des tiers de Forrester met en lumière une contradiction frappante. Bien que les entreprises exploitent de plus en plus des écosystèmes de fournisseurs et de partenaires pour stimuler l’innovation, seuls 8 % des entreprises considèrent ces risques comme une priorité majeure.
Cela est particulièrement vrai dans les secteurs moins réglementés comme le commerce de détail, où seulement 4 % des entreprises identifient les risques tiers comme une préoccupation essentielle. À l’inverse, les secteurs financiers et critiques, tels que les télécommunications, sont 25 fois plus susceptibles de mettre l’accent sur ces risques. Cette disparité souligne l’importance d’une approche plus équilibrée et proactive pour gérer les risques liés à des tiers dans un environnement en constante évolution.
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L’impact de l’IA et des données synthétiques sur la fraude
La gestion de la fraude évolue rapidement avec l’introduction de nouvelles technologies comme l’IA générative et les paiements en temps réel. Forrester identifie ces tendances comme des moteurs de changement dans le domaine de la lutte contre la fraude en entreprise. L’utilisation des données synthétiques, que ce soit pour des usages défensifs ou offensifs, et la cyberfraude deviennent des sujets critiques pour les entreprises.
Les analystes soulignent également les répercussions continues de la panne mondiale de CrowdStrike, un fournisseur majeur de solutions de cybersécurité, et son impact sur la sécurité des clients. Ce contexte montre que la gestion des risques liés à la cybersécurité nécessite une vigilance accrue pour éviter des perturbations à grande échelle.
Les tendances mises en lumière par Forrester démontrent que la cybersécurité et la gestion des risques sont des enjeux stratégiques complexes en 2024. Alors que les entreprises tentent de concilier innovation technologique et protection des données, elles devront faire preuve de résilience et de collaboration pour rester compétitives tout en assurant la confiance de leurs clients.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
